Pago seguro

Los pagos los procesa Stripe, una de las plataformas de pago más usadas del mundo, con certificación PCI DSS de nivel 1. La página de pago es de Stripe y la conexión está cifrada. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

• Tarjetas Visa y Mastercard, de débito o crédito.
• Apple Pay y Google Pay, si tu dispositivo y tu navegador los tienen configurados.

No aceptamos pago contra reembolso ni transferencia.

Tu banco puede pedirte que confirmes la compra en su aplicación o con un código. Es la autenticación reforzada que exige la normativa europea de pagos (PSD2) y protege tu tarjeta.

Todos los cobros se hacen en euros, en un único pago, sin suscripciones ni cargos posteriores. En tu extracto verás VELORASKIN. Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos antes de reclamar al banco y lo resolveremos.

No se crea ningún pedido y no se cobra nada. Puedes intentarlo de nuevo o usar otra tarjeta. Si el problema continúa, escríbenos a soporte@veloraskinroutine.com.